সিটিজেন চার্টার
১। পল্লী অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ, উন্নয়ন প্রস্তাব প্রেরণ ও বাস্তবায়ন।
২। গ্রোথ সেন্টার/হাট বাজার উন্নয়নে পরিকল্পনা প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন।
৩। উপজেলা পরিষদ, ইউনিয়ন পরিষদকে কারিগরি সহায়তা প্রদান।
৪। ক্ষুদ্রাকার পানিসম্পাদ উন্নয়ন পরিকল্পনা প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন।
৫। বিভিন্ন মন্ত্রণালয়ের অবকাঠামো উন্নয়ন কর্মসূচী বাস্তবায়ন।
৬। চুক্তিবদ্ধ দলসমূহের কাজ বাস্তবায়ন ও প্রশিক্ষণ প্রদান।
৭। নির্দিষ্ট স্কিম সমূহ বাস্তবায়নের জন্য দরপত্র আহবান ও বাস্তবায়ন।
৮। বৃক্ষরোপনের মাধ্যমে পরিবেশ ও মহিলা শ্রমিক নিয়োগের মাধ্যমে দারিদ্র দূরীকরণ।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস